CONDITIONS GENERALES DE VENTE
ARTICLE 1 : Durée du séjour
Le client loue l'espace de vie (chambre, salle de bains, dressing, toilette et couloir distributeur) pour une durée déterminée et ne pourra en aucun cas se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.
ARTICLE 2 : Tarifs
Les seuls tarifs contractuels sont ceux affichés sur les sites internet : www.starrynights.fr, www.morbihan.com, www.chambres-hôtes.fr, etc.
ARTICLE 3 : Réservations
Les réservations se font via notre fiche contact sur le site www.starrynights.fr, sécurisé, sans frais pour vous ni commission pour nous à un organisme intermédiaire. Elles peuvent aussi se faire par téléphone (+33 (0)6 08 63 33 24) ou par mail (cattie.collier@gmail.com). Dès réception de votre demande de réservation, nous vous confirmerons par retour nos disponibilités. Nous joindrons le contrat de location ainsi que le RIB pour permettre le paiement. La réservation est formellement confirmée après paiement complet.
ARTICLE 4 : Annulation par le client (en direct)
Les conditions d'annulation appliquées chez Starry Nights sont les suivantes :
100 % remboursés si annulation plus de 2 semaines avant la date d'arrivée
50 % remboursés si annulation entre 1 et 2 semaines avant la date d'arrivée
Pas de remboursement possible si annulation moins d'1 semaine avant la date d'arrivée
Les clauses de force majeure sont détaillées dans le contrat qui sera envoyé au client lors de la réservation.
ARTICLE 5 : Annulation par le client (d'une réservation sur OTA : Gîtes de France, Cybevasion etc)
Les conditions d'annulation s'appliquant sont celles indiquées sur le site de réservation utilisé.
ARTICLE 6 : Annulation par les propriétaires
En cas d'annulation par les propriétaires avant le début du séjour pour des raisons indépendantes de leur volonté, les propriétaires informent le client par téléphone ou email. Celui-ci sera remboursé intégralement des sommes versées.
ARTICLE 7 : Horaires d'arrivée et de départ
Les arrivées se font à partir de 16 heures, et pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à nous signaler par téléphone votre arrivée. Vous pouvez disposer de la chambre
jusqu’à 10h le jour du départ.
ARTICLE 8 : Règlement
Les règlements acceptés sont les virements bancaires ou postaux via le RIB joint au contrat, les chèques vacances ANCV Connect uniquement et les espèces.
ARTICLE 9 : Taxe de séjour
La taxe de séjour (0,80€ par personne et par nuit) est un impôt local et est
incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour
le compte de la commune et ensuite reversée au Trésor Public.
ARTICLE 10 : Capacité
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes, à savoir 1 ou 2 personnes. Le logement est également en capacité de recevoir un bébé (lit parapluie). En aucun cas, il ne sera accepté un nombre supérieur d'occupants. Si cela se produisait, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de contrat
de la part des propriétaires, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
ARTICLE 11 : Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi entre 8h00 et 10h00 toute l’année dans le salon ou en terrasse selon la météo. Toutefois, cet horaire peut être modifié sur demande pour répondre aux attentes de la clientèle.
ARTICLE 12 : Vélos
Starry Nights met à disposition des clients deux vélos VTT mécanique neufs et complètement équipés. Une caution de 130 € sera demandée dès la première utilisation et sera rendue à la fin du séjour, sauf en cas de dommage, de vol ou de dégradation.
ARTICLE 13 : Animaux de compagnie
Pour des raisons d’hygiène et de tranquillité de nos hôtes, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas de non respect de cette clause par le client, le refus d'accepter les animaux et leurs propriétaires par les propriétaires ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de contrat de la part des propriétaires, de sorte qu'en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
ARTICLE 14 : Utilisation des lieux
Starry Nights est un espace entièrement non fumeur. Il est également demandé de ne pas manger dans les chambres. Le respect d'un certain art de vivre est également demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de chacun. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer et assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
ARTICLE 15 : Responsabilité parentale
Les enfants évoluant sur la totalité des lieux de Starry Nights sont sous l'unique et entière responsabilité de leurs parents.
ARTICLE 16 : Conformément à la loi pour la confiance dans l'économie
numérique du 21/06/2004, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée). Starry Nights s'engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d'autres organismes ou sociétés. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le
respect de ces conditions générales de ventes sont réputés acquis dès la réservation.